Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

1.Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia Dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest na Stronie Sklepu Internetowego.
2.W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą. Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrotu można dokonać:

a)osobiście, po uzgodnieniu ze Sprzedawcą miejsca i czasu dostawy
b)przez przesłanie Produktu na adres Sprzedawcy: Adres do wysyłki: "Praksja" ul.Piłkarska 4, 02-590 Warszawa

3.W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
4.Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku:

  • gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • meble wykonywane na zamówienie klienta;
  • obrazy drukowane ze zdjęć dostarczonych przez klienta;
  • gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  • towary, które są dostosowywane do klienta np. materiał docięty na wymiar, niestandardowy kolor, format towaru, wykonanie nadruków, naszyć, grawerów określonych przez klienta;
  • towar dostarczony luzem, które w momencie dostarczenia zostają połączone z innymi rzeczami;
  • przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  • prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana;

W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na duże gabaryty czy wagę niektóre z oferowanych produktów nie mogą być odesłane zwykłą przesyłką pocztową lecz wymagają specjalnych rodzajów spedycji. W związku z tym koszt odesłania towaru będzie wyższy niż zwykła przesyłka pocztowa.

 

Poniżej zamieszczam podstawowe wzory dokumentów niezbędnych do zgłoszenia reklamacji lub rozwiązania umowy.


 Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Proszę pobrać uzupełnić i przesłać nam drogą elektroniczną na adres: praksja@praksja.pl
lub tradycyjną pocztą na adres:

Praksja Izabella Tywonek ul.Starościńska 10/12 lok.41 02-516 Warszawa


 Wzór zgłoszenia reklamacyjnego z żądaniem naprawy.

Proszę pobrać uzupełnić i przesłać nam drogą elektroniczną na adres: praksja@praksja.pl
lub tradycyjną pocztą na adres:

Praksja Izabella Tywonek ul.Starościńska 10/12 lok.41 02-516 Warszawa


 Wzór zgłoszenia reklamacyjnego z żądaniem wymiany towaru.

Proszę pobrać uzupełnić i przesłać nam drogą elektroniczną na adres: praksja@praksja.pl
lub tradycyjną pocztą na adres:

Praksja Izabella Tywonek ul.Starościńska 10/12 lok.41 02-516 Warszawa


 Wzór zgłoszenia reklamacyjnego z żądaniem obniżenia ceny.

Proszę pobrać uzupełnić i przesłać nam drogą elektroniczną na adres: praksja@praksja.pl
lub tradycyjną pocztą na adres:

Praksja Izabella Tywonek ul.Starościńska 10/12 lok.41 02-516 Warszawa


 Wzór zgłoszenia reklamacyjnego z żądaniem zwrotu ceny towaru

Proszę pobrać uzupełnić i przesłać nam drogą elektroniczną lub tradycyjną pocztą na adres:

Praksja Izabella Tywonek ul.Starościńska 10/12 lok.41 02-516 Warszawa

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel